Termos e condições gerais*

1. âmbito:

Todas as transacções legais, incluindo ofertas a clientes da VC Design GmbH, adiante referida como "GREENWOODPROTECT", devem ser feitas com base nestes Termos e Condições de Venda e Entrega. Independentemente da forma da encomenda, estes Termos e Condições de Venda e Entrega farão parte do contrato. Cada cliente que entra em contacto legal com GREENWOODPROTECT declara que é um cliente na acepção do âmbito destes Termos e Condições de Venda e Entrega. As disposições da Lei de Protecção do Consumidor estão, portanto, expressamente excluídas para os clientes comerciais. A validade dos termos e condições gerais de negócio e de entrega dos clientes está expressamente excluída. Recomendamos que imprima os seus dados de encomenda imediatamente após o envio da sua encomenda juntamente com os Termos e Condições Gerais em que a encomenda se baseia. Não armazenamos o texto do contrato.

Todas as ofertas e promoções em materiais publicitários e na loja online só são válidas enquanto durarem os stocks. Salvo indicação em contrário, todos os preços são em euros, incluindo o respectivo IVA legal e mais uma taxa de transporte. O montante dos custos de envio pode ser encontrado em Custos de envio, entrega e condições de pagamento na respectiva loja online.

2. compra à experiência - garantia de devolução do dinheiro - testar o produto

Na GREENWOODPROTECT, só os clientes particulares compram a título experimental se o produto for rotulado em conformidade. - Isto significa que pode testar os bens entregues na sua plena funcionalidade e devolvê-los no prazo de 30 dias após a recepção dos bens sem dar qualquer motivo. O contrato de compra / contrato de compra a crédito torna-se vinculativo após a recepção da mercadoria através da sua aprovação. A aprovação é considerada como tendo sido dada se o cliente não nos notificar de outra forma ou devolver os bens entregues dentro do período de aprovação de 30 dias. Após aprovação, tem também direito ao direito de retractação descrito abaixo. A compra a título experimental/garantia de devolução de dinheiro não se aplica a clientes comerciais/compradores/compradores.

3. direito de rescisão - política de cancelamento

Os clientes particulares/compradores/ compradores têm o direito de cancelar este contrato no prazo de catorze dias após a compra online sem indicação dos motivos, a menos que seja concedido um período de cancelamento mais longo e que seja indicado directamente na descrição do produto. (por exemplo, 30 dias de garantia de devolução do dinheiro).
O direito de retractação não se aplica a clientes comerciais/compradores/compradores.

O prazo legal de retirada é de pelo menos catorze dias a partir do dia em que o cliente ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, tomou posse da última mercadoria. No entanto, o período não começa até que o contrato de compra se torne vinculativo para si através da sua aprovação do artigo comprado.

Para exercer o seu direito de rescisão, deve informar-nos da sua decisão de rescisão deste contrato através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta ou e-mail enviado por correio). Também pode utilizar o formulário de cancelamento online na respectiva loja online.

Para cumprir o período de cancelamento, é suficiente que envie a notificação do exercício do direito de cancelamento antes do fim do período de cancelamento.

3.1 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurücksenden. Die Frist ist bei paketfähiger Ware gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Unfreie Pakete werden ohne Absprache mit uns nicht angenommen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

3.2 Ausschluss/Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind und es erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind sowie alle Arten von Lebensmitteln. O direito de retractação não se aplica a clientes comerciais/compradores/compradores.

4. Vertragssprache – Schriftform

Die Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist deutsch.
Jegliches Abgehen von diesen Verkaufs- und Lieferbedingungen bedarf der Schriftform.

5. Lieferung

Die Anlieferung der durch Kunden bestellten Waren erfolgt im Rahmen der bei den Produkten angeführten Lieferzeiten. Allfällige Liefertermine und Fristen sind grundsätzlich verbindlich. GREENWOODPROTECT haftet aber nur dann für einen etwaigen Verzugsschaden, wenn GREENWOODPROTECT bzw. deren Erfüllungsgehilfen ein grob fahrlässiges Verschulden trifft. Für einen Warenlieferungsverzug haftet GREENWOODPROTECT keinesfalls. Der Rücktritt vom Vertrag gemäß § 918 ABGB wird ausgeschlossen.

Mit dem Abstellen der bestellten Ware im Herrschaftsbereich des gewerblichen Kunden (z.B. Firmengelände) geht die Gefahr auf den Kunden über, auch wenn keine Übernahmebestätigung durch den Kunden ausgefüllt wird (z.B. Anlieferung außerhalb der Betriebszeiten)

6. Preise / Aktionspreise

Preise für Privatkunden verstehen sich als Bruttopreise (einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer) zuzüglich Versandkosten, sofern nichts anderes angegeben wird. Gewerbliche Kunden, sofern angemeldet und freigeschaltent erhalten Nettopreise (exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer) zuzüglich Versandkosten, sofern nichts anderes angegeben. Die Gültigkeit von Preisen bezieht sich ausschließlich auf den Zeitpunkt der Bestellung. Die angegebenen Preise sind freibleibend. Preisliche Veränderungen und Irrtümer vorbehalten.

7. Zahlungsbedingungen

Sämtliche Forderungen sind unverzüglich nach Rechnungslegung ohne jeden Abzug zur Zahlung fällig. Eingehende Zahlungen werden zur Abdeckung der ältesten Schuld gewidmet, wobei zunächst auf Zinsen, dann auf Spesen bzw. Einbringungskosten und zuletzt auf das Kapital angerechnet wird.
Hinsichtlich aller gelieferten Waren wird ein Eigentumsvorbehalt vereinbart. Dies bedeutet, dass die Ware bis zur vollständigen Zahlung durch den Kunden, Einkaufsberechtigen oder Dritten im Eigentum von GREENWOODPROTECT verbleibt. Wir behalten uns vor, die Lieferung der Ware von einer Vorauszahlung abhängig zu machen.

8. Zahlungsverzug

Bitte beachten Sie, dass bei verschuldetem Zahlungsverzug zusätzliche Kosten anfallen.
Im Falle eines verschuldeten Zahlungsverzuges sind wir berechtigt, Bearbeitungsgebühren und Verzugszinsen in der gesetzlichen Höhe (§ 352 UGB) kontokorrentmäßig zu berechnen. Wir behalten uns vor die offenen Kosten per Gericht einzufordern oder an ein Inkassounternehmen abzutreten. Weiters verpflichtet sich der Kunde, Einkaufsberechtigte oder Dritte, die Kosten für die Beiziehung eines Inkassobüros oder Anwaltes zu ersetzen.

9. Elektronische Kommunikation

Sie stimmen zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann.

10. Protecção de dados

Cumprimos estritamente as disposições da Lei de Protecção de Dados ao utilizar e processar os seus dados. Os seus dados necessários para a transacção comercial serão armazenados e, se necessário para o processamento de encomendas e a publicidade da nossa própria gama de produtos e serviços, transmitidos à VC Design GmbH com sede na Áustria, bem como às nossas empresas parceiras com sede na UE para apoio ao cliente, entrega e cumprimento de contratos, bem como para a criação e envio de materiais publicitários. Os nossos parceiros foram cuidadosamente seleccionados por nós e são-nos obrigados, de acordo com as disposições legais, a tratar os seus dados com confiança e a cumprir as nossas próprias normas de protecção de dados. Em particular, os nossos parceiros não estão autorizados a transmitir os dados dos nossos clientes a terceiros para os seus próprios fins ou para fins publicitários.

Os seus dados contratuais podem ser vistos no login individual do cliente na respectiva loja online na área "A minha conta".

Se fizermos pagamentos adiantados, por exemplo no caso de uma compra por conta, processamos e transmitimos os seus dados a várias associações de protecção de crédito a fim de proteger os nossos legítimos interesses e para efeitos de verificação de crédito.

Pode revogar este consentimento em qualquer altura. Neste caso, por favor contacte o nosso serviço ao cliente.

O cliente concorda em receber publicidade sob qualquer forma (por exemplo, correio postal, meios electrónicos) da GREENWOODPROTECT. Em caso de cancelamento de publicidade, o cliente reconhece que, por razões organizacionais, o material publicitário continuará a ser entregue durante um certo período após o cancelamento. Para este período, o cliente renuncia à afirmação de todos os direitos concebíveis a este respeito contra GREENWOODPROTECT.

10.1. Cookies – Webtracking – Social Plugin

Nas homepages, blogs e lojas online de GREENWOODPROTECT poderá ver recomendações pessoais. Estes são baseados em artigos que já viu, pesquisou ou comprou numa página GREENWOODPROTECT. Esta "informação" é armazenada de forma anónima num chamado cookie. Os seus dados pessoais tais como nome, data de nascimento e endereço não são armazenados e não é possível tirar quaisquer conclusões a seu respeito.

Cookies: Quando visita este sítio web, são armazenadas informações ("cookie") no seu computador que permitem que o sítio web o reconheça em visitas subsequentes. Isto permite que o website seja adaptado de forma óptima aos seus interesses. Se não concordar com o armazenamento de cookies no seu computador, por favor desactive a utilização de cookies no seu navegador. No entanto, gostaríamos de salientar que, neste caso, poderá não ser possível utilizar todas as funções deste website em toda a sua extensão. Pode configurar o seu navegador de Internet para que seja notificado antes de um cookie ser armazenado ou para que os cookies sejam geralmente rejeitados.

Google Analytics:Este website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google, Inc. ("Google"). O Google Analytics utiliza "cookies", que são ficheiros de texto colocados no seu computador, para ajudar o site a analisar a forma como os utilizadores utilizam o site. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização deste website é geralmente transmitida para um servidor Google nos EUA e aí armazenada. No caso da anonimização de IP ser activada neste website, no entanto, o seu endereço IP será previamente truncado pelo Google dentro dos estados membros da União Europeia ou noutros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excepcionais, o endereço IP completo será transmitido a um servidor de
Google nos EUA e encurtado lá. Em nome do operador deste website, a Google utilizará esta informação para avaliar a sua utilização do website, compilando relatórios sobre a actividade do website e fornecendo outros serviços relacionados com a actividade do website e a utilização da Internet ao operador do website. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será fundido com outros dados do Google. Pode recusar a utilização de cookies, seleccionando as definições apropriadas no seu navegador, no entanto, note que se o fizer, poderá não ser capaz de utilizar todas as funcionalidades deste website. Pode também impedir a recolha de dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) pelo Google e o processamento destes dados pelo Google, clicando no link abaixo (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) para descarregar e instalar o plug-in do navegador disponível. Pode encontrar mais informações sobre os termos de utilização e protecção de dados em http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Gostaríamos de salientar que neste website o Google Analytics foi alargado pelo código "gat._anonymizeIp();" a fim de assegurar uma recolha anónima de endereços IP (o chamado mascaramento de IP).

Google Adsense: Soweit Google Adsense, einen Webanzeigendienst der Google Inc., USA („Google“), auf dieser Website Werbung (Textanzeigen, Banner etc.) schaltet, speichert Ihr Browser eventuell ein von Google Inc. oder Dritten gesendetes Cookie. Die in dem Cookie gespeicherten Informationen können durch Google Inc. oder auch Dritte aufgezeichnet, gesammelt und ausgewertet werden. Darüber hinaus verwendet Google Adsense zur Sammlung von Informationen auch sog. „WebBacons“ (kleine unsichtbare Grafiken), durch deren Verwendung einfache Aktionen wie der Besucherverkehr auf der Webseite aufgezeichnet, gesammelt und ausgewertet werden können. Die durch den Cookie und/oder Web Bacon erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google benutzt die so erhaltenen Informationen, um eine Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens im Hinblick auf die AdSense-Anzeigen durchzuführen. Google wird diese Informationen gegebenenfalls auch an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Ihre IP-Adresse wird von Google nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten in Verbindung gebracht. Sie können das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte und die Anzeige von Web Bacons verhindern. Dazu müssen Sie in Ihren Browser-Einstellungen „keine Cookies akzeptieren“ wählen (Im Internet-Explorer unter „Extras / Internetoptionen / Datenschutz / Einstellung“, bei Firefox unter „Extras / Einstellungen / Datenschutz / Cookies“).

Facebook: Este website utiliza plugins sociais da rede social facebook.com, que é operada pela Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EUA. Depois de activar o plugin, é estabelecida uma ligação directa entre o seu browser e o servidor do Facebook. O Facebook recebe assim a informação de que visitou o nosso site com o seu endereço IP. Se clicar no botão "Like" do Facebook enquanto estiver ligado à sua conta no Facebook, pode ligar o conteúdo das nossas páginas no seu perfil do Facebook. Isto permite ao Facebook associar a visita às nossas páginas à sua conta de utilizador. Gostaríamos de salientar que nós, como fornecedor das páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos nem da sua utilização pelo Facebook. Para mais informações, consulte a política de privacidade do Facebook em http://de-de.facebook.com/policy.php. Se não quiser que o Facebook possa associar a sua visita às nossas páginas com a sua conta de utilizador do Facebook, por favor faça o logout da sua conta de utilizador do Facebook..

Twitter: As funções do serviço Twitter estão integradas nas nossas páginas. Estas funções são oferecidas pela Twitter Inc, Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA. Ao utilizar o Twitter e a função "Re-Tweet", os websites que visita são ligados à sua conta no Twitter e tornados conhecidos por outros utilizadores. No processo, os dados são também transmitidos para o Twitter. Gostaríamos de salientar que nós, como fornecedor das páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos nem da sua utilização pelo Twitter. Mais informações sobre isto podem ser encontradas na política de privacidade do Twitter em http://twitter.com/privacy>. Pode alterar as suas definições de privacidade no Twitter nas definições de conta em http://twitter.com/account/settings.

Instagram:
As funções do serviço Instagram estão integradas no nosso sítio web. Estas funções são oferecidas pela Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EUA. Se estiver registado na sua conta Instagram, pode ligar o conteúdo das nossas páginas ao seu perfil Instagram, clicando no botão Instagram. Isto permite à Instagram associar a visita às nossas páginas à sua conta de utilizador. Gostaríamos de salientar que nós, como fornecedor das páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos nem da sua utilização pela Instagram. Para mais informações, consulte a política de privacidade da Instagram em https://www.instagram.com/about/legal/privacy/.

10.2 Direito à informação, autorização, bloqueio e eliminação dos dados armazenados

Tem o direito de livre informação, correcção, bloqueio e eliminação dos seus dados armazenados em qualquer altura. Pode contactar-nos sobre este assunto por escrito por e-mail ou por correio para a localização da empresa indicada no impresso. Este direito só é limitado na medida em que podemos suspender a eliminação para proteger as nossas reivindicações.

11. Bildrechte

Alle Bild- und Filmrechte liegen bei uns bzw. bei unseren Partnern. Eine auch nur auszugsweise Verwendung von Bildern ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet. Bereitgestellt wurde diverses Video- und Bildmaterial von unseren Lieferanten bzw. Markenherstellern sowie von folgenden Bildagenturen: fotolia.com, istockphoto.com, thinkstockphotos.de, strandperle.biz, gettyimages.de, corbisimages.com, imagesource.com, masterfile.com, f1online.de, plainpicture.com, fotosearch.de, shotshop.com, panthermedia.net, mauritius-images.com, photoalto.de, envato.com, shutterstock.com

12. Gewährleistung – Garantie

Ihre Gewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Erhalt der Ware. Die jeweiligen Garantiebedingungen sind der Produktbeschreibung, die der Ware beigelegt ist, zu entnehmen. Wir anerkennen die außergerichtliche Schlichtungsstelle des Gütezeichens und des Internet-Ombudsmannes.

13. Jurisdição - Direito aplicável

A aplicação da lei austríaca é acordada para todas as transacções legais, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Venda Internacional de Mercadorias. Em todos os casos, o tribunal com jurisdição no local da empresa de GREENWOODPROTECT é acordado como o local de jurisdição. Aplica-se exclusivamente a lei austríaca.

14. Anbieterkennzeichnung – Impressum

>>> siehe Impressum