Condiciones generales*

1. alcance:

Todas las transacciones legales, incluyendo las ofertas a los clientes de VC Design GmbH, en lo sucesivo denominada "GREENWOODPROTECT" para abreviar, se harán sobre la base de estos Términos y Condiciones de Venta y Entrega. Independientemente de la forma del pedido, estas condiciones de venta y entrega formarán parte del contrato. Cada cliente que entra en contacto legal con GREENWOODPROTECT declara que es un cliente en el sentido del alcance de estos Términos y Condiciones de Venta y Entrega. Por lo tanto, las disposiciones de la Ley de Protección del Consumidor quedan expresamente excluidas para los clientes comerciales. Se excluye expresamente la validez de las condiciones generales de contratación y entrega de los clientes. Le recomendamos que imprima los datos de su pedido inmediatamente después de enviarlo junto con las Condiciones Generales en las que se basa. No almacenamos el texto del contrato.

Todas las ofertas y promociones que aparecen en los materiales publicitarios y en la tienda online son válidas únicamente hasta agotar existencias. Salvo que se indique lo contrario, todos los precios se expresan en euros, incluido el IVA legal correspondiente, más los gastos de envío. El importe de los gastos de envío puede consultarse en Gastos de envío, entrega y condiciones de pago en la respectiva tienda online.

2. compra de prueba - garantía de devolución del dinero - probar el producto

En GREENWOODPROTECT, sólo los clientes particulares compran a prueba si el producto está etiquetado como tal. - Esto significa que puede probar la mercancía entregada en su plena funcionalidad y devolverla en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la mercancía sin dar ninguna razón. El contrato de compra/compra a crédito se convierte en vinculante tras la recepción de la mercancía mediante su aprobación. Se considera que se ha dado la aprobación si no nos notifica lo contrario o devuelve la mercancía entregada dentro del periodo de aprobación de 30 días. Después de la aprobación, también tiene derecho a la retirada que se describe a continuación. La garantía de compra a prueba/devolución del dinero no se aplica a los clientes/compradores comerciales.

3. derecho de desistimiento - política de cancelación

Los clientes/compradores particulares tienen derecho a anular este contrato en un plazo de catorce días a partir de la compra en línea sin indicar los motivos, a menos que se conceda un plazo de anulación más largo y se indique directamente en la descripción del producto. (por ejemplo, 30 días de garantía de devolución del dinero).
El derecho de desistimiento no se aplica a los clientes/compradores comerciales.

El plazo legal de desistimiento es de al menos catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía. Sin embargo, el plazo no comienza hasta que el contrato de compra se convierte en vinculante para usted mediante su aprobación del artículo adquirido.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un correo electrónico enviado por correo postal). También puede utilizar el formulario de cancelación en línea en la tienda online correspondiente.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.

3.1 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurücksenden. Die Frist ist bei paketfähiger Ware gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Unfreie Pakete werden ohne Absprache mit uns nicht angenommen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

3.2 Ausschluss/Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind und es erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind sowie alle Arten von Lebensmitteln. El derecho de desistimiento no se aplica a los clientes/compradores comerciales.

4. Vertragssprache – Schriftform

Die Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist deutsch.
Jegliches Abgehen von diesen Verkaufs- und Lieferbedingungen bedarf der Schriftform.

5. Lieferung

Die Anlieferung der durch Kunden bestellten Waren erfolgt im Rahmen der bei den Produkten angeführten Lieferzeiten. Allfällige Liefertermine und Fristen sind grundsätzlich verbindlich. GREENWOODPROTECT haftet aber nur dann für einen etwaigen Verzugsschaden, wenn GREENWOODPROTECT bzw. deren Erfüllungsgehilfen ein grob fahrlässiges Verschulden trifft. Für einen Warenlieferungsverzug haftet GREENWOODPROTECT keinesfalls. Der Rücktritt vom Vertrag gemäß § 918 ABGB wird ausgeschlossen.

Mit dem Abstellen der bestellten Ware im Herrschaftsbereich des gewerblichen Kunden (z.B. Firmengelände) geht die Gefahr auf den Kunden über, auch wenn keine Übernahmebestätigung durch den Kunden ausgefüllt wird (z.B. Anlieferung außerhalb der Betriebszeiten)

6. Preise / Aktionspreise

Preise für Privatkunden verstehen sich als Bruttopreise (einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer) zuzüglich Versandkosten, sofern nichts anderes angegeben wird. Gewerbliche Kunden, sofern angemeldet und freigeschaltent erhalten Nettopreise (exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer) zuzüglich Versandkosten, sofern nichts anderes angegeben. Die Gültigkeit von Preisen bezieht sich ausschließlich auf den Zeitpunkt der Bestellung. Die angegebenen Preise sind freibleibend. Preisliche Veränderungen und Irrtümer vorbehalten.

7. Zahlungsbedingungen

Sämtliche Forderungen sind unverzüglich nach Rechnungslegung ohne jeden Abzug zur Zahlung fällig. Eingehende Zahlungen werden zur Abdeckung der ältesten Schuld gewidmet, wobei zunächst auf Zinsen, dann auf Spesen bzw. Einbringungskosten und zuletzt auf das Kapital angerechnet wird.
Hinsichtlich aller gelieferten Waren wird ein Eigentumsvorbehalt vereinbart. Dies bedeutet, dass die Ware bis zur vollständigen Zahlung durch den Kunden, Einkaufsberechtigen oder Dritten im Eigentum von GREENWOODPROTECT verbleibt. Wir behalten uns vor, die Lieferung der Ware von einer Vorauszahlung abhängig zu machen.

8. Zahlungsverzug

Bitte beachten Sie, dass bei verschuldetem Zahlungsverzug zusätzliche Kosten anfallen.
Im Falle eines verschuldeten Zahlungsverzuges sind wir berechtigt, Bearbeitungsgebühren und Verzugszinsen in der gesetzlichen Höhe (§ 352 UGB) kontokorrentmäßig zu berechnen. Wir behalten uns vor die offenen Kosten per Gericht einzufordern oder an ein Inkassounternehmen abzutreten. Weiters verpflichtet sich der Kunde, Einkaufsberechtigte oder Dritte, die Kosten für die Beiziehung eines Inkassobüros oder Anwaltes zu ersetzen.

9. Elektronische Kommunikation

Sie stimmen zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann.

10. Protección de datos

Cumplimos estrictamente las disposiciones de la Ley de Protección de Datos cuando utilizamos y procesamos sus datos. Sus datos necesarios para la transacción comercial se almacenarán y, si es necesario para la tramitación del pedido y la publicidad de nuestra propia gama de productos y servicios, se transmitirán a VC Design GmbH, con sede en Austria, así como a nuestras empresas asociadas con sede en la UE, para la asistencia al cliente, la entrega y el cumplimiento del contrato, así como para la creación y el envío de material publicitario. Nuestros socios han sido cuidadosamente seleccionados por nosotros y están obligados, de acuerdo con las disposiciones legales, a tratar sus datos con confianza y a cumplir con nuestras propias normas de protección de datos. En particular, nuestros socios no están autorizados a transmitir los datos de nuestros clientes a terceros con fines propios o publicitarios.

Los datos de su contrato se pueden ver en el acceso individual del cliente de la tienda online correspondiente en el área "Mi cuenta".

Si realizamos pagos por adelantado, por ejemplo en el caso de una compra a cuenta, procesamos y transmitimos sus datos a diversas asociaciones de protección del crédito para proteger nuestros intereses legítimos y con el fin de realizar comprobaciones de crédito.

Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. En este caso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

El cliente acepta recibir publicidad en cualquier forma (por ejemplo, correo postal, medios electrónicos) de GREENWOODPROTECT. En caso de anulación de la publicidad, el cliente reconoce que, por razones de organización, el material publicitario seguirá entregándose durante un cierto tiempo después de la anulación. Durante este periodo, el cliente renuncia a hacer valer todos los derechos imaginables a este respecto contra GREENWOODPROTECT.

10.1. Cookies – Webtracking – Social Plugin

En las páginas de inicio, los blogs y las tiendas online de GREENWOODPROTECT verás recomendaciones personales. Se basan en artículos que ya ha visto, buscado o comprado en una página de GREENWOODPROTECT. Esta "información" se almacena de forma anónima en una llamada cookie. Sus datos personales, como el nombre, la fecha de nacimiento y la dirección, no se almacenan y no es posible sacar ninguna conclusión sobre usted.

Cookies: Cuando usted visita este sitio web, se almacena en su ordenador información ("cookie") que permite al sitio web reconocerle en posteriores visitas. Esto permite que el sitio web se adapte de forma óptima a sus intereses. Si no está de acuerdo con el almacenamiento de cookies en su ordenador, desactive el uso de cookies en su navegador. Sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. Puede configurar su navegador de Internet para que se le notifique antes de que se almacene una cookie o para que las cookies sean rechazadas en general.

Google Analytics:Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Sin embargo, en caso de que se active la anonimización de la IP en este sitio web, su dirección IP será truncada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de
Google en los Estados Unidos y acortado allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, pero tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede evitar la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) por parte de Google y el tratamiento de estos datos por parte de Google haciendo clic en el siguiente enlace (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) para descargar e instalar el complemento del navegador disponible. Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Nos gustaría señalar que en este sitio web Google Analytics se ha ampliado con el código "gat._anonymizeIp();" para garantizar la recopilación anónima de direcciones IP (el llamado enmascaramiento de IP).

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Instagram:
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10.2 Derecho de información, autorización, bloqueo y supresión de los datos almacenados

Usted tiene derecho a la información gratuita, la corrección, el bloqueo y la eliminación de sus datos almacenados en cualquier momento. Puede ponerse en contacto con nosotros en este asunto por escrito por correo electrónico o por correo postal a la ubicación de la empresa indicada en el pie de imprenta. Este derecho sólo está limitado en la medida en que podemos suspender la supresión para proteger nuestras reclamaciones.

11. Bildrechte

Alle Bild- und Filmrechte liegen bei uns bzw. bei unseren Partnern. Eine auch nur auszugsweise Verwendung von Bildern ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet. Bereitgestellt wurde diverses Video- und Bildmaterial von unseren Lieferanten bzw. Markenherstellern sowie von folgenden Bildagenturen: fotolia.com, istockphoto.com, thinkstockphotos.de, strandperle.biz, gettyimages.de, corbisimages.com, imagesource.com, masterfile.com, f1online.de, plainpicture.com, fotosearch.de, shotshop.com, panthermedia.net, mauritius-images.com, photoalto.de, envato.com, shutterstock.com

12. Gewährleistung – Garantie

Ihre Gewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Erhalt der Ware. Die jeweiligen Garantiebedingungen sind der Produktbeschreibung, die der Ware beigelegt ist, zu entnehmen. Wir anerkennen die außergerichtliche Schlichtungsstelle des Gütezeichens und des Internet-Ombudsmannes.

13. Jurisdicción - Ley aplicable

Se acuerda la aplicación del derecho austriaco para todos los negocios jurídicos con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. En todos los casos, se acuerda como lugar de jurisdicción el tribunal con competencia en la materia del domicilio social de GREENWOODPROTECT. Se aplicará exclusivamente el derecho austriaco.

14. Anbieterkennzeichnung – Impressum

>>> siehe Impressum